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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Erst das Limit, dann der erste Einsatz im Winbay Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit, bevor Sie den ersten Einsatz setzen.

GGL/1719/2006 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Wichtigste Angaben

Woran Sie sich in Ihrem Konto festhalten können

Wir schreiben die Regeln offen hin, weil nur ein Spieler mit klaren Grenzen entspannt bleiben kann.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/1719/2006
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Welche Schutzwerkzeuge warten in Ihrem Konto?

Wie viel darf es pro Monat sein? Bei jedem Einzahlen greift die Grenze, die Sie vorher festgelegt haben; schalten Sie sie ein, bevor das Spielen zum festen Abendritual wird.

Wann ist für diesen Monat Schluss? Das Verlustlimit stoppt Einsätze, sobald der Verlust eines Zeitraums erreicht ist, und passt zu Spielern, die nach einer Pechsträhne weiterspielen wollen.

Aus zwei Stunden wird eine. Ein Sitzungszeitlimit beendet die Spielrunde automatisch, sobald die eingestellte Dauer erreicht ist; sinnvoll, wenn Sie am Bildschirm die Zeit vergessen.

Vom Spielen zur Ruhe. Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen vollständig; nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen einzelnen Abend begrenzen wollen.

Erst überlegen, dann weiterspielen. Mit der Bedenkzeit unterbrechen Sie den Zugang kurz und prüfen in Ruhe, ob Sie weiterspielen möchten; sie eignet sich für den Moment nach einem Verlust.

Vier Schritte zum Limit

Vom Konto zur Grenze in wenigen Handgriffen

Der Schritt, der viele zögern lässt, ist schnell erledigt: Sie müssen niemanden anrufen, um ein Limit zu setzen.

Sind Sie im richtigen Konto?
Öffnen Sie das Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto sind; dort finden Sie die Einstellungen zu Ihrem Spiel.
Der Bereich für den Schutz
Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen liegen alle Schutzfunktionen gesammelt; prüfen Sie, welche dort bereits hinterlegt sind.
Drei Arten von Grenzen
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit; entscheiden Sie vorher, welche Grenze zu Ihrem Spielverhalten passt.
Die Bestätigung im Konto sehen
Bestätigen Sie die Einstellung und prüfen Sie anschließend, ob das Limit im Konto angezeigt wird; nur dann gilt es für Ihr Spiel.

Wählen Sie zwischen Pause und Sperre

Wie lang soll die Pause sein? Wenn Ihnen mitten im Spiel mulmig wird, hilft ein kurzer Schnitt mehr als ein Vorsatz. Der Panikknopf an jeder Spielansicht sperrt Sie für 24 Stunden, ohne Umweg über den Support. Eine Bedenkzeit im Konto deckt längere Auszeiten, die Dauer bestimmen Sie selbst.

Wenn eine Pause nicht reicht. Wer nicht nur eine Nacht, sondern Monate Abstand braucht, sperrt sein Konto im Profil selbst. Die Sperre schließt den Zugang für die gewählte Zeit und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Erst danach entscheiden Sie neu, ob Sie zurückkommen.

Gilt die Sperre auch woanders? Wer über den einzelnen Anbieter hinaus gesperrt sein will, beantragt OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, online oder über einen lizenzierten Anbieter. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr, kürzer auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Beistand ohne Kosten

Nicht allein bleiben, sondern anrufen

Diese Anlaufstellen greifen, wenn Sie selbst nicht mehr weiterwissen oder sich um jemanden sorgen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Kostenlos und anonym berät die Telefonberatung Spielende und Angehörige, Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag bis 18 Uhr. Dazu kommen E-Mail-Kontakt und ein örtlicher Hilfefinder. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Dieser Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum und eine Stelle für Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Klarheit gewinnen, bevor Geld fehlt

Wer die Zeichen früh erkennt, behält die Wahl. Ein Limit oder eine Pause greift, solange Sie sie selbst setzen; danach ist der Abend keine Frage des Glücks mehr. Genau dafür sind die Schutzwerkzeuge im Konto da.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen einer dieser Sätze bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
  • Sie reden mit niemandem über Ihr Spiel.
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
  • Sie hören auf zu spielen, wenn das Konto leer ist.
  • Gedanken an die nächste Runde lassen Sie nicht los.
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen.
Klartext zum Schutz

Vom Limit bis zur Schließung

Hier klärt sich, was ein Limit, eine Pause und eine Schließung für Sie bedeuten.

Kann ich ein Limit im Konto nachträglich ändern?+
Ja, eine Anpassung ist im selben Bereich Ihres Kontos möglich, in dem Sie die Grenze angelegt haben. Setzen Sie sie vor dem Spielen und nicht nach einem Verlust. Eine Absenkung greift sofort, eine Erhöhung prüfen Sie bewusst und mit Abstand.
Wo finde ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar und berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dazu gibt es den Fachverband Glücksspielsucht e. V. mit Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Beide Angebote stehen Ihnen unabhängig von Ihrem eigenen Konto offen.
Läuft eine Selbstsperre vorzeitig aus, wenn ich es bereue?+
Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorher. Im OASIS-Spielersperrsystem dauert sie standardmäßig mindestens ein Jahr, eine kürzere eigene Frist kann beantragt werden, liegt aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf dieser Frist.
Was ändert eine kurze Pause und ab wann darf ich wieder spielen?+
Eine Bedenkzeit schaltet Ihr Konto für die gewählte Dauer still, Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich. Der Zugang öffnet sich danach von selbst wieder, ohne dass Sie etwas tun müssen. Nutzen Sie diese Zeit für einen Blick auf Ihre Limits statt für den nächsten Versuch.
Wie schließe ich mein Konto bei Winbay Casino dauerhaft?+
Schreiben Sie dafür an [email protected] und lassen Sie die Schließung bestätigen. Danach ist kein Spiel über dieses Konto mehr möglich. Prüfen Sie zusätzlich eine Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem, damit der Schutz auch bei anderen Anbietern in Deutschland greift.

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