4 Schritte zum Konto

Winbay Casino hält die Registrierung kurz und klar

Ab dem ersten Klick steht hier, wer in Deutschland ein Konto eröffnen darf, welche Unterlagen zählen und was bei einem hängenden Formular hilft.

Bonus sichern Lizenziert und geprüft

Heute ausgezahlt

891.485 €

7.753 Spieler online

GGL/1719/2006 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Durchschnittlich 30 Minuten – bis zu 52.000 € pro Transaktion

128-bit SSL-Verschlüsselung – geprüft von iTech Labs, GLI und SIQ

Startklar machen

Wenn das Formular zum ersten Mal offen ist

Sobald das Formular offen ist, zählt die Reihenfolge mehr als das Tempo.

Zugang, der nur Ihnen gehört

Gleich zu Beginn wählen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich öffnen, und ein Passwort, das nirgends sonst verwendet wird. Diese Adresse dient später zum Anmelden und für den Zurücksetzungslink.

Passende Daten, schnelle Freigabe

In dem Moment, in dem das Formular Namen und Geburtsdatum abfragt, übernehmen Sie die Schreibweise aus Personalausweis oder Reisepass. Bei Land und Währung stehen Deutschland und der Euro, beides bleibt bindend.

Alter ehrlich bestätigen

Kurz vor dem Absenden haken Sie die AGB ab und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Pro Person zählt genau ein Konto, ein zweites wird geschlossen.

Bestätigtes Konto nach dem Klick

Nach dem Absenden landet eine Nachricht von Winbay Casino im Postfach, deren Link Sie öffnen. Kommt nichts an, fragen Sie im Chat nach, statt einen zweiten Antrag zu stellen.

Winbay Casino zeigt vorab, worauf es ankommt

Winbay Casino öffnet dasselbe Konto überall. Am Abend nach der Anmeldung greifen viele zum Smartphone und wollen am Tablet weiterspielen. Genau dafür genügt ein einziges Konto: dieselbe E-Mail-Adresse, dasselbe Passwort, und Guthaben, Spielverlauf und gesetzte Limits sind auf jedem Gerät gleich. Ein zweites Konto für das Handy ist weder nötig noch erlaubt, denn pro Person gilt eines, und Mehrfachkonten werden geschlossen. Wer sich am Küchentisch anmeldet, findet im Browser dieselbe Übersicht vor wie am Laptop. Praktisch heißt das: einmal registrieren, überall anmelden, und bei Zugangsproblemen bleibt ein Ansprechpartner beim Support.

Legen Sie diese fünf Dinge zurecht, dann dauert das Formular nur wenige Minuten.

Gültiger Personalausweis oder Reisepass
E-Mail-Adresse, die Sie täglich nutzen
Ihre Meldeadresse in Deutschland
Ihr Geburtsdatum wie im Ausweis
Ein Zahlungsmittel für die erste Einzahlung

Prüfung, Postfach und Sicherheitslimits. Sofort nach dem Absenden landet eine Bestätigungsmail im Postfach, und mit dem Klick darin ist das Konto aktiv. In den ersten Tagen prüft Winbay Casino die Angaben und die angefragten Unterlagen; für diese Freigabe veranschlagt das Team 63 Stunden. Der Willkommensbonus hängt am neuen Konto und folgt der ersten Einzahlung. Schon am ersten Abend lassen sich Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits setzen, dazu eine Bedenkzeit oder eine Selbstsperre. Wer Hilfe braucht, findet sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, beim OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.

Lieber genau abtippen als später nachbessern. Am Tag der ersten Auszahlung fällt auf, dass der Nachname anders geschrieben ist als im Ausweis, und die Zahlung ruht, bis das geklärt ist. Winbay Casino prüft Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, weil die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/1719/2006 genau das verlangt: Schutz vor Geldwäsche und Spielerschutz. Wer bei der Anmeldung exakt die Schreibweise aus dem Dokument übernimmt, spart diesen Umweg. Ein neues Konto mit korrigierten Angaben hilft nicht, weil der Abgleich über die Person läuft.

Erst die Papiere, dann das Geld

Personalausweis oder Reisepass. Belegt: Name, Geburtsdatum und Alter; Wann nötig: Beim ersten Kontoantrag

Adressnachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis. Belegt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Wann nötig: Bei Rückfragen zur Einzahlung

Winbay Casino ohne Umweg

So kommen Sie ohne zweites Konto weiter

Nach dem Lesen haben Sie Ihr Konto geregelt, ohne ein zweites zu eröffnen.

Winbay Casino lädt, aber sendet nicht

Bleibt das Formular beim Absenden stehen, fehlt meist eine Pflichtangabe oder die Verbindung ist kurz weg. Erkennbar ist das am starren Knopf oder an einer roten Markierung am Feld.

Prüfen Sie alle Pflichtfelder auf rote Hinweise

Laden Sie die Seite neu und senden erneut ab

Bleibt es hängen, kontaktieren Sie den Support per Live-Chat

Winbay Casino nennt die Daten falsch

Ein Tippfehler im Namen oder Geburtsdatum fällt oft erst bei der Prüfung auf, weil das Formular die Angaben nicht mit dem Ausweis abgleicht. Das zeigt sich an einer Ablehnung mit Verweis auf die Personalien.

Vergleichen Sie Name und Datum mit dem Ausweis

Korrigieren Sie die Stelle in Ihrem bestehenden Konto

Meldet sich das Feld nicht, schreiben Sie den Support an

Adresse schon vergeben

Meldet das System die E-Mail als belegt, besteht zu dieser Adresse bereits ein Konto, vielleicht aus einem früheren Versuch. Sichtbar wird das an der Fehlermeldung direkt beim Feld für die Adresse.

Setzen Sie das Passwort über die bekannte Adresse zurück

Melden Sie sich damit im bestehenden Konto an

Klappt der Zugang nicht, wenden Sie sich an den Support

Warum werde ich abgelehnt?

Lehnt das System Wohnsitz oder Alter ab, liegt der Wohnort außerhalb Deutschlands oder die Altersgrenze ist noch nicht erreicht. Ein Hinweis auf dem Formular nennt genau den Grund.

Prüfen Sie Wohnland und Geburtsjahr auf Richtigkeit

Lesen Sie den genauen Ablehnungsgrund auf dem Formular

Hält Sie der Grund für falsch, fragen Sie den Support

Mehr zum Start

Wenn das Konto frisch bestätigt ist

18+Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie sich leisten können

Willkommensbonus

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Fragen geklärt

Klarheit vor dem nächsten Schritt

Hier finden Sie die Punkte, die nach dem Absenden des Formulars regelmäßig für Rückfragen sorgen.

trustMuss ich darauf achten, dass Winbay Casino lizenziert ist?+

Ja, und die Lizenz ist vorhanden: Die Winbay Casino GmbH wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Nummer GGL/1719/2006 geführt. Aufsicht und Nummer lassen sich vor der Anmeldung prüfen.

trustKann ich den Euro im Konto gegen eine andere Währung tauschen?+

Die Währung wird beim Anlegen einmal festgelegt und bleibt danach bestehen. Ein späterer Wechsel ist im Konto nicht vorgesehen. Wer vorher unsicher ist, fragt den Kundendienst, bevor das Formular abgeschickt wird.

trustWo steht, dass ich unter 18 Jahren nicht mitspielen darf?+

Die Altersgrenze von 18 Jahren ist Teil der Lizenzauflagen der GGL und gilt ohne Ausnahme. Jede Anmeldung wird auf Alter und Identität geprüft, ein Konto für Minderjährige ist nicht möglich. Wer das Alter nicht belegen kann, bekommt kein Konto.

trustWarum sollte ich Limits schon am ersten Tag setzen?+

Direkt nach der Freischaltung stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit im Konto bereit. Anlaufstellen sind die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler. Wer die Grenzen früh setzt, spielt von Anfang an mit festem Rahmen.

trustKann ich als Erwachsener aus Deutschland direkt ein Konto eröffnen?+

Mit Wohnsitz in Deutschland und einem Alter ab 18 Jahren steht der Anmeldung nichts im Weg. Erlaubt ist genau ein Konto pro Person; Mehrfachkonten werden geschlossen. Die Angaben im Formular müssen zu den Dokumenten passen, sonst stockt die Prüfung.

trustKann ich meine Adresse oder E-Mail im Konto selbst ändern?+

Kleine Korrekturen laufen über den Kundendienst, der die Änderung mit den hinterlegten Nachweisen abgleicht. Die E-Mail-Adresse ist zugleich Ihr Anmeldename, ein Wechsel braucht deshalb eine Rückfrage per Telefon oder Live-Chat. Eigenmächtig lässt sich beides im Konto nicht überschreiben.

Beim ersten Mal

Schneller Einstieg mit klarem Minimum

Bei der ersten Einzahlung gilt ein Minimum von 13 €; die Zahlungswege unten führt Winbay Casino, und bei Spielproblemen helfen BZgA, OASIS und Anonyme Spieler.

Einzahlungen

Verfügbare MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindestbetrag13 €

GutschriftSofort, gebührenfrei

Auszahlungen

Verfügbare MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindestbetrag13 €

BearbeitungszeitDurchschnittlich 30 Minuten